 المصدر: http://www.noonews.com |
حاليا الوضع في اليمن متدهور ومحافظة أبين إلى اليوم تدخل في الشهر الرابع وهي تحت سيطرة الجماعة المسلحة التي يطلق عليها تنظم القاعدة حيث أن الاشتباكات المستمرة أدت إلى نزوح مواطنين المحافظة إلى محافظات أخرى وخاصة عدن اقرب منطقة لأبين والآن يتواجد المواطنين في المدارس والمساجد منذ ذلك الوقت وكذلك البعض في منازل للإيجار أما بالنسبة للمرافق الحكومية والخاصة فقد دمرت بالكامل من قبل الجماعة المسلحة بعد الاستيلاء عليها ونهبها وكان مكاتب البرنامج ضمن تلك المرافق حيث نهب جميع اصولة ودمر مكاتبه بالقذائف ودمرت كافة أصول وهذا المكاتب وهي (الإدارة العامة فرع زنجبار أقدم فرع ،فرع الرجال). هذا وقد تم تدمير مباني البرنامج ونهب أصوله وكان البرنامج قد وصل في الفترة الأخيرة إلى توسع ملحوظ ونجاح مستمر ولقد كان من أفضل برامج التمويل الأصغر في اليمن من حيث نسبة السداد وغيره ولكن حاليا بسبب الوضع الحالي يعاني البرنامج من المتأخرات في محفظة القروض القائمة للفرعين المنكوبين نظرا لعدم قدرة العملاء على السداد بعد تدمير منازلهم ومشاريعهم ونزوحهم إلى مدارس عدن وتدهور حالتهم المادية أيضا.
لهذا وجد البرنامج صعوبة في مطالبهم بالسداد في تلك الفترة وللأسف طالت الفترة وازداد الأمر سوا في أبين وبدء البرنامج يعاني من نقص في السيولة علما بان اكبر محفظة هي محفظة قروض زنجبار أقدم فرع حوالي 80%من المحفظة القائمة للبرنامج لهذا بدء العمل بالاتي:-
إلزام موظفين الفروع (زنجبار،الرجال)بمباشرة العمل في المكتب وخاصة مسئولات الإقراض من اجل تجميع الأقساط وكان على مرحلتين:
- تذكير بقيمة القسط والسداد للبرنامج إلى اقرب بنك أو مكتب هاتفيا أو عبر النزول الميداني خلال الشهر السابق من اجل استعدادهم للسداد حسب قدرتهم.
- ب. زيادة الإنتاجية والتذكير على الفروع الموجودة خارج أبين وهي فرع المكلاء والشحر في م/حضرموت من اجل استمرار البرنامج وتقليل نسبة المتأخرات والمخاطرة.
- عدم إبقاء أي مبالغ في خزائن الفروع وتوريدها جميعا أول بأول إلى حساب البرنامج لدى البنوك وفي حالة إغلاق البنك أحيانا كانت تحول المبالغ إلى محافظة أخرى وتوريدها إلى حساب البرنامج في تلك المحافظات مثل حضرموت وعدن.
- نقل الأجهزة عند وقوع أي مشاكل إلى مكان امن بعد نقل كافة البيانات المهمة إلى تلك الأجهزة ومن ضمنها جهاز الكمبيوتر الرئيسي بعد أن رتب مع إحدى المواطنات في زنجبار بانة سوف يتم إدخال الأجهزة إلى منزلها نظرا بان النهب يتم على المرافق وليس على المنازل حتى يتسنى للبرنامج نقلها إلى محافظه عدن وقد تم ذلك بحمد الله المحافظة على المعلومات وبيانات البرنامج.
- من اجل إتمام تلك العملية تم تكليف إحدى موظفي البرنامج (نظم المعلومات) بحراسة مكتب الإدارة إثناء الأزمة من اجل نقل تلك الأجهزة إلى مكان امن ،وبهذا البرنامج استطاع الحفاظ على بياناته واستمرار عملة بشكل طبيعي مع العملاء.
وبعد أن استولت الجماعة المسلحة علي محافظة أبين في مايو 2011 اتخذ البرنامج الإجراءات الآتية :-
- فتح مكتب جديد في محافظة عدن .
- تجهيز المكتب بأصول خفيفة من اجل تسيير عمل البرنامج .
- إدخال خط هاتف جديد واطلاع الجهات ذات العلاقة بذلك من اجل التواصل معهم.
- تجميع كافة الموظفين في محافظة عدن وصرف مرتباتهم خلال الأشهر السابقة من اجل تقلبهم على الأزمة وإبلاغهم بتوقيف مرتباتهم وصرف حوافز لهم تقديرا لعملهم في البرنامج وشرح أزمة البرنامج ووجد تفهم من قبلهم .
- اختيار 5 موظفين من الإدارة لمباشرة العمل في المكتب الجديد لترتيب أمور البرنامج وصرف مرتباتهم كاملة.
- مباشرة موظفي الفروع من اجل تجميع الأقساط وصرف مرتباتهم كاملة.
- طلب تأجيل الإقساط من الممولين للبرنامج وإعادة جدولتها وقد تم ذلك بتعاون مع الصندوق الاجتماعي.
- طلب منح مادية وتدريب من الممولين وكذا شبكة اليمن للتمويل الأصغر.
- التواصل المستمر مع البرنامج والمؤسسات الموجودة في اليمن عند الحاجة.
وبهذا نرجو تحسين وضع البرنامج وأوضاع العملاء ونأمل توقف الحرب في أبين ونعود إلى منطقتنا ومنازلنا علما بان اغلبها دمر كليا ولكن الله المعوض ؛أما إذا ظل الحال لفترة طويلة سوف يستمر البرنامج في زيادة إنتاجية الفروع حتى لايعاني من مشاكل وخاصة الفروع التي لاتعاني من مشاكل كما نأمل فتح فروع جديدة وسداد أقساط البرنامج بعد استرجاع الإقساط من العملاء وقد بدأ العمل في هذه الخطة منذ شهر سبتمبر حسب قدرة العميل ونرجو تحسن وضع العملاء وكذا البرنامج. كما أتقدم بالشكر والتقدير لشبكة سنابل وشبكة اليمن للتمويل الأصغر وكذلك الصندوق الاجتماعي ومنظمة جرامين جميل ومؤسسات التمويل الأصغر لمساعدة البرنامج والاهتمام بالمشاكل وكما أقدم خالص الشكر والامتنان لموظفي البرنامج أبين في الإدارة والفروع على تفهم وضع البرنامج المالي والعمل صباح مساء من اجل استمرار عمل البرنامج مع تنازلهم على حوافزهم ومرتبات بعضهم من اجل تفادي مشكلة البرنامج المالية لهم الشكر والتقدير.
لقراءة المقال باللغة الإنجليزية يرجي النقر هنا.
جواهر علي حسين منصور سيلان المدير التنفيذي – برنامج أبين
جواهر علي حسين منصور سيلان هي المدير التنفيذي لبرنامج الادخار والإقراض )أبين(. تعمل السيدة/ جواهر في هذا المنصب منذ عام 2005 وهي عضوة في اتحاد نساء اليمن/أبين كما كانت عضوة في لجنة مناصرة المرأة لأحدى الجمعيات النسائية في المنطقة قبل اللحاق بالبرنامج.
وقبل توليها منصب المدير التنفيذي لبرنامج أبين قامت بتدريس مادة الفيزياء في كلية التربية زنجبار لمدة عام ونصف. وقد حصلت السيدة جواهر علي عدة دورات تدريبية منها: دورة إنجاح التمويل الأصغر: الإدارة لتحسين الأداء ودورة مسئولات الإقراض وإدارة المخاطر التشغيلية والتحليل المالي وتطوير المنتج وإدارة التخطيط والشفافية وأسباب القروض المتعثرة.
والسيدة جواهر حاصلة علي بكالوريوس (فيزياء).