تقوم التكنولوجيا بدور كبير في تغيير الطريقة التي يحصل بها الأشخاص علي الخدمات المالية الأساسية. وعلي الرغم من الانتشار الكبير للتكنولوجيا، إلا أنه لكي يستفيد الفقراء من الخدمات المالية المعتمدة علي التكنولوجيا، فيجب أن تتوافر التشريعات القانونية والتنظيمية ونماذج الأعمال التي يمكن تبينها في المنطقة العربية لتوسيع مجال الخدمات المالية المعتمدة علي التكنولوجيا.
ومما لا شك فيه أن التكنولوجيا تلعب دورا كبيراً في استفادة الفقراء من الخدمات المالية، كما أن تقنيات نظم المعلومات تساعد مؤسسات التمويل الأصغر علي متابعة وتحليل العمليات وإعداد التقارير. فمؤسسات التمويل الأصغر تحتاج إلي نظم معلومات مصممة لها خصيصاً من أجل تسجيل معلومات العملاء/الزبائن، تقييم أداء العملاء، تسهيل نقل البيانات بين الموظفين والفروع. وعلي مؤسسات التمويل الأصغر تبني التكنولوجيا ومزايا المعاملات البنكية الإلكترونية مع تبني مبادئ التمويل الأصغر تلك التي أثبتت فعاليتها علي مستوي العالم لبناء اقتصاد مجتمعي ورأس مال اجتماعي، بحيث يتم تعزيز التنمية الاقتصادية المحلية في المجتمعات الأقل حظاً من أجل زيادة استفادة الفقراء من الخدمات المالية.
